Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter at ordren er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til transport.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage

Forsendelsen håndteres af PostNord Denmark.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Ordren kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delvise forsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysninger bliver opdateret. Hvis trackingen stadig ikke viser nogen information efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.